SMF Services

"Techniciens toujours au top ! Par contre l'organisation c'est pas possible... J'ai eu deux rendez-vous : pour le premier, technicien en retard de 30min. Pour le deuxième, le technicien n'avait pas la même heure de rdv que ce qui m'avait été communiqué. Au téléphone, deux personnes du siège super froides et désagréables. Bref, les erreurs ça arrive, mais avec un sourire et une bonne communication, ça passe toujours mieux."

"Impossible a contact je suis bloqué devant le portail de 00h00 a 7h00 du matin !"

"Un appel vers 10h le matin et une intervention vers 15h30. Un petit gars qui intervient très gentiment avec un résultat nickel. Je pense qu'on ne peut pas faire beaucoup mieux. Bravo"

"Contacté pour un devis urgent j'ai trouvé le délais de RDV long. Puis RDV annulé et décalé de 4 jours. Date butoir pour la transmission du devis dont j'avais besoin. Merci à toute l'équipe qui a répondu dans le demi journée. Au technicien passé sur place prendre les côtes qui à prévenu la société de l'urgence et au commercial Maxime MERCIER qui a établi le devis dans la demi-journée. Belle performance de réactivité."

"Au prix auquel notre copro a payé ces portes de garage et quand on voit qu'une fois sur 4 la porte ne s'ouvre pas. C'est honteux."

"Je déconseille SMF : suite à un ancien devis , j’ai souhaité faire réparer un portail posé par SMF . Accueil téléphonique désagréable qui n’a qu’un objectif : la signature du devis , même si je leur explique que l’état du portail a évolué et mériterait l’actualisation du devis .. SMF intervient sans respecter la date convenue et , ensuite , exige un paiement immédiat , même si la prestation n’est pas satisfaisante . Le résultat n’est pas bon , pour une facture très chère . En tant que client , je ne suis pas satisfait et ne recommande pas SMF"

"Société très sérieuse très compétent au service des clients."

"Long délais pour intervenir. Ne font que des remplacements et ne font pas d'électronique pour tenter de réparer. Ils réparent un portail et par hasard quelques jours après c'est le second portail qui est en panne."

"Ayant eux recours plusieurs fois à leurs services, portes de garages changées récemment, très bonne qualité de travail, ainsi que de SAV. Je recommande."

"Un contact extrêmement sympathique avec Kévin... Ponctualité, efficacité, rapidité... que du positif.... J'ai reçu toutes les explications nécessaires quant au fonctionnement du nouveau moteur et les accessoires fournis. Le SAV est parfaitement réactif et à l'écoute... A ce titre, je remercie Katia."